様々な連絡ツールが普及した今でも、メールは大切な連絡手段の一つ。
「あれ？メールが来ないな…」というのは、ビジネスでもプライベートでも誰もが経験する不安。
実は「メールが届いていない」というシンプルな原因かもしれません。
今日は、そんなトラブルを未然に防ぐ3つのチェックポイントと、すぐに使える対策をご紹介します。
1. 受信フォルダ以外をチェック
メールサービスは時々、
重要なメッセージを迷惑メールやプロモーションタブに自動振り分けしてしまいます。
具体的対策：
「お送りしたメールが見当たらない場合は、
迷惑メールフォルダやプロモーションタブもご確認ください」と
事前に一言添えておくことで、見落としを防げます。
2. アドレス入力ミスを防ぐ
長いメールアドレスは入力ミスが発生しやすく、
「.（ドット）」の位置や文字の抜けが原因で届かないことがあります。
具体的対策：
よく使うメールアドレスやお客様情報はスマホのメモ帳などに保存し、
コピー＆ペーストで入力することで、
ミスを防ぎながら作業効率もアップできます。
3. キャリアメール設定を確認
ドコモ・au・ソフトバンクなどのキャリアメールは、PCからのメールを受信拒否する設定になっていることがあります。
具体的対策：
「当社からのメールを確実に受け取るには『@〇○○.com』のドメインを受信許可リストに追加してください」と
具体的な設定方法を案内しておくと安心です。
メールが届かないトラブルの多くは、こうした小さなポイントで解決できます。
お互いに確認し合える体制を整えておくことで、スムーズなコミュニケーションが実現できます。
事業主様に代わり、
メール取次や代行対応などサポートもしておりますので、
お気軽にご相談ください。
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