講座・セミナーのサポート

講座やセミナーを行っているけど、
案内メールや入金管理が苦手だったり、そもそも準備の時間が取れない。
などのお悩みはありませんか？

案内メール・入金確認・顧客対応など幅広く対応可能です。
具体的にどんなサポートを行っているのかをご紹介いたします。

お問い合わせ対応

セミナーや講座開催時、問い合わせの一次対応を行います。

スケジュールやカリキュラムなどの
お問合せがあった場合、クライアント様に確認しながら丁寧に対応していきます。

よくあるお問合せはテンプレやサイトのQ&Aにまとめるお手伝いも可能です。

参加者リストの確認・作成

まずは申込者を共有していただき顧客リストを作成します。
なかでも予約管理システムを使い共有することが多くとても便利です。

予約システムは数多くありますが、一部をご紹介します。

・リザーブストック　https://www.reservestock.jp/
・Airリザーブ　https://airregi.jp/reserve/

・システムを使った事がない
・他の予約管理システムを使っていてこのシステムは使える？

などのご相談もお問合せください。

案内文作成・配信

お申込みをいただいた方へ、案内文を作成し送付します。

有料の場合は決済方法の準備も必要となります。
最近の主流は「オンライン決済」

決済方法を確認して、申込者の方へご案内をいたします。
オンライン決済のシステムも本当にたくさんあるので一部ご紹介します。

・Stripe　https://stripe.com/jp
・Paypal　https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/business

「PayPalのリンクを作って欲しい」などのご相談も承っております。

入金確認・督促案内

お申込み後に、ご入金がされているか確認をします。

決済のご案内を見逃しているケースもありますので、
未入金の場合は再度案内をお送りします。

ご入金後、ご要望があれば領収書を作成する事も可能です。

講座のリマインド案内作成・送付

講座やセミナーのリマインドを作成し送付します。

会場での開催の場合は、会場ご案内。
オンライン開催の場合はZoomURLを発行し、ご案内を対応しております。

会場参加とオンライン配信のハイブリッド形式の場合は両方をお送りします。

開催のご案内の際は「入室〇〇分前」などセミナー開始時の注意事項などがあれば追記します。